De fleste drømmer om den frihed, fleksibilitet og selvstændighed man som webshop-ejer har. Dog er førnævnte frynsegoder, du først kan nyde, efter du har implementeret det rigtige  digitale set-up. Derfor vil dette indlæg gennemgå de ting, du bør have styr på inden du begynder din webshop.

Har du allerede en fysisk butik?

Måske tænker du ”Jeg har allerede en butik der løber fint rundt. Jeg behøver da ikke en webshop.”

Det er en stor fejl! Der er virkelig dansk vækst i online handel – se f.eks. disse nøgletal:

• E-handlen er et af de mest markante vækstområder

• 84 pct. af danskerne e-handler

• Danskerne er blandt de mest e-handlende i EU (kun overgået at Sverige og Storbritannien)

• 142 mia. kr. – danskernes samlede e-handel af varer og services i 2018[1]

---

[1] Kilde: Dansk erhverv, E-handlens nøgletal, 2018.  https://www.danskerhverv.dk/siteassets/mediafolder/dokumenter/13-pressemeddelelser/2018-e-handlens-nogletal.pdf

Det er nemt at drive en webshop?

Mange tror at en webshop er nemmere at drive end fysisk butik – det er det ikke! Dog har webshops en væsentlig fordel: Det kan være nemmere at vækste en succesfuld webshop, fordi du ikke behøver være tæt på kunderne. Du kan sælge dine varer til hvem som helst, når som helst og selv befinde dig hvor som helst.  Sælger du f.eks. et nicheprodukt, er det er kæmpe fordel.

Omvendt, så er en webshop sværere at få succes med af samme årsag. Der er flere konkurrenter, netop fordi du konkurrerer med et utal af udlandske webshops. Det er derfor helt essentielt at få styr på det grundlæggende, hvis du vil skille sig ud fra dine konkurrenter.

Brug ressourcer på at brugervenlighed, design og “forladte kurve” 

Ligesom indretning, service og beliggenhed er vigtigt for fysiske butikker, er grafik, teknik og nem sidenavigation vigtigt for webshops. Din hjemmeside er din forretnings ansigt udadtil!

De fleste ved at “forladte kurve” er tabt salg. Dog glemmer mange at en ”forladt side ”også er et tabt salg.

Her er de primære årsager til folk forlader dit website og/eller din web-shop:

• 40% forlader hjemmesider med dårlig kvalitets grafik, irrelevant information og langsom website-load
•  35% forlader web-shops med der har dårligt produkt overblik og er sværere at navigere
• 15% forlader web-shops med uklar ”kontakt os” og dårlig online kundeservice
• 8% forlader deres web-shops der ikke svarer på deres spørgsmål, hurtigt og effektivt

Ovenstående er lavt-hængende frugter der er nemme at fixe og kan øge din omsætning markant. Er du ikke en teknisk haj til hjemmesidedesign og optimering af webshop, kan du med fordel bruge en udbyder, der er ekspert i netop dette, f.eks.:

-WooCoommerce

• Shopify

• Shoporama

– Dandomain

Kort sagt:  Ligesom du bør have styr på, dine indtægter og udgifter, bør du have styr på dine produkters bevægelser.     

Der er typisk mange penge, dvs. kapital, bundet i dit lager, heraf termerne “lagerbinding” og “kapitalbinding”.

Eksperter bruger bl.a. kapitalbinding som et parameter for en virksomheds konkurrencedygtighed.  God lagerstyring er derfor fundamentet for vækst og den hurtigste måde at forbedre ens pengestrøm, via optimering af ens kapital binding.