Betongförvaring utomhus

Himlen är gråaktig, leran på marken nästan förhärdad, och temperaturen känns väl över fryspunkten på den 18 000 kvadratmeter stora utomhusförvaringen i Næstved. För Lars Ingemann, som driver produktionsföretaget HC Betonelementer, är det den perfekta scenen när den stora betongproduktionen behöver en skjuts. Här utomhus är de beroende av vädergudarnas nycker, som snabbt kan sätta stopp för verksamheten:

”När produktionen går ner får du en eftersläpning eftersom du inte producerar det du trodde du skulle producera. Till exempel påverkades vi kraftigt av frost, och om det blir för kallt härdar inte betongen. Då kan vi inte gå vidare. Så enkelt är det. Så vi är beroende av vädret.”

Men Lars, som tog över det 22 år gamla företaget den 1/9 2022, när ”en fräsch ung man behövdes”, är mycket ”hands-on”, som han säger. Kylan bekämpas därför med värmare, och när det är dags att beställa ”500 ton stenar” ringer han direkt till stenbrottet. Och det verkar inte som att Lars är avskräckt av en liten motvind i form av det fyllda, ton-tunga lagret han tog över:

”Det var mycket som var felaktigt producerat av föregående ägare, vilket har skrotats. Vi har skrotat 400 ton. Så det har varit en bra rensning i förvaringen eftersom du måste få saker under kontroll, eller hur?”

Att ha ordning och reda är särskilt viktigt för Lars. Men även om mycket kan göras manuellt, vet han också att om betongen ska gjutas i tid måste det finnas ett system på plats. Så där föregående ägare skickade mycket av det administrativa arbetet till redovisningskonsulten eller hanterade produktionsledning med hjälp av tavlor och ritningar, var Lars medveten om fördelarna med att använda ett program för att optimera verksamheten.

Det finns gott om tekniklösningar – hur väljer du den bästa för ditt företag?

Ett nytt förvaringssystem på gång

Lars var inte helt oerfaren när det kom till tekniska hjälpmedel. Han hade arbetat med flera system, som Navision och Uniconta. Men det mest pålitliga programvaran var e-conomic redovisning:

”Jag har varit mycket nöjd med e-conomic. Och jag ville ha något där jag kunde använda den kunskap jag har om e-conomic. Något som kunde integreras.”

Därför valde han att ta upp telefonen för att höra om de hade något som kunde hjälpa honom att hålla ordning på lager av färdiga varor, produktion, fakturering och orderhantering. Och, något överraskande, pekade e-conomic-medarbetaren vägen mot något som hette Rackbeat istället för e-conomics eget lagerlösning, som snart skulle upphöra:

“De sa inne hos e-conomic att deras system inte var helt optimalt – men att de hade en tilläggsmodul som hette Rackbeat. Så jag kollade på några andra, men Rackbeat var det enda systemet som e-conomic talade väl med.”

Lars köper sedan sitt nya lagerhanteringssystem efter samtalet med e-conomic. Men precis som man inte gjuter en spannmålssilo av betong och planterar den perfekt i marken första dagen på yrkesskolan, finns det en liten inlärningskurva innan man blir helt bekant med programvaran. För även om Lars hade rest långt och brett över de sju haven, blev han något förvånad när han doppade tårna i Rackbeat:

“Jag tyckte inte att det liknade något jag kände till sedan tidigare. Det liknade inte e-conomic eller Navision. Det liknade inte heller Concord. Det jag kommer ihåg från Visma liknade det inte heller.”

När man befinner sig på okända farvatten kan det kännas osäkert om man kommer att nå hamnen säkert. Rackbeat borde fungera smidigt istället för att bli ännu ett hinder som den danska vintern.

Finns det hopp?

Rackbeat cementerar effektiv produktion

Även om Lars är en flitig man så kan inte allt lösas helt på egen hand. Därför beslutar han sig för att kontakta Rackbeats support för att kunna använda lagerstyrningssystemet på rätt sätt. När det gäller kundservice är det viktigt för Lars att ”kunna tala med en människa” istället för att slåss med en chatt. Här sticker Rackbeat ut eftersom Lars upplever att han blir väl omhändertagen av en riktig person från början till slut:

”Rackbeat är speciellt! Jag har inte blivit betald för att säga det här, men jag fick extremt bra support. Det fanns verkligen någon som hade tid och lyssnade, eftersom jag hade fel från början. Men vi hade en bra och lång pratstund och så löste vi problemen. Det var aldrig någon som sa ’nu får du inte ringa mer.’ ”

Så efter att ha fått lite hjälp med starten och vant sig vid de nya rutinerna, kunde Lars dra nytta av Rackbeat. Det verkar åtminstone vara en integrerad del av HC Betonelementer idag, eftersom han svarar ”allt” på frågan om vad de använder Rackbeat till.

Men eftersom Lars varken är snål med orden eller blyg blir han också lite mer specifik. Och det visar sig att Rackbeat lämnar ett spår av effektivitet och automatisering genom hela verksamheten – från att skicka offerter och skapa order till produktionsfasen och faktureringen:

”Vi säljer ingenting som inte har skapats i Rackbeat. Inte alls. Då kan du alltid gå tillbaka och se vad kunden fick för sex månader sedan. Vad betalade han för det, vilka mått hade det? Jag skapar alltid offerter i Rackbeat, och om kunden accepterar går jag in och ändrar den till en order. Sedan lägger jag ordern i Rackbeat, där jag kan skapa något som kallas en produktionsorder. Och den beskriver exakt vad jag har sålt och leveransdatumen för order. Alla fakturor skapas i Rackbeat och alla färdigvarulager skapas också i Rackbeat.”

Så idag fungerar både Rackbeat och produktionen smidigt, och därför behöver inte Lars ringa in och söka hjälp från supporten. Men det är ändå bra att veta att det alltid finns någon redo att ta en pratstund:

””Jag ringer inte lika mycket längre. Det var mest till en början. Men vi vet att du tar upp telefonen när du ringer. Du krossar inte röret på. Och nu pratar jag med supporten, kanske, en gång i månaden för att se om de är okej. Jag hör om de gör sina läxor och går till de prov de måste. Om de är snälla mot sin mamma när de kommer hem.”

Men även om tillfredsställelsen är påtaglig, ”Jag började dag 1 med Rackbeat – och jag ångrar ingenting”, ger han också förslag på nya funktioner i systemet när han får ett vänligt skvaller. Både Lars och Rackbeat har fullt fokus på att optimera produkterna, då det alltid finns något som kan vidareutvecklas för framtiden.

Och här är Lars helt övertygad om att det kommer att lanseras från händerna på utvecklarna inuti Rackbeat: ”En dag kommer jag att få alla mina önskningar uppfyllda – jag är säker, för jag har aldrig upplevt att Rackbeat har misslyckats.”