Kvalitetskostnader

De fyra typerna av kvalitetskostnader

Begreppet delas vanligtvis in i fyra kategorier:

• Förebyggande kostnader: Investeringar för att undvika fel, såsom utbildning, kvalitetskontrollsystem och standardisering av processer.

• Inspektions- och kontrollkostnader: Kostnader för att kontrollera kvaliteten, inklusive tester, mätningar och kvalitetsrevisioner.

• Interna felkostnader: Fel som upptäcks innan produkten når kunden, t.ex. kassation, omarbetning eller extraarbete i produktionen.

• Externa felkostnader: Fel som upptäcks efter att produkten har levererats, t.ex. reklamationer, returer eller förlorat kundförtroende.

Ju tidigare ett fel upptäcks i värdekedjan, desto billigare är det oftast att åtgärda. Därför lönar det sig att investera i kvalitet redan från början.

Varför är det viktigt att känna till sina kvalitetskostnader?

Kvalitetskostnader påverkar både lönsamheten och kundnöjdheten. När du har koll på dina kvalitetskostnader kan du:

• Identifiera var i verksamheten det uppstår mest spill och ineffektivitet

• Förebygga fel i stället för att behöva hantera dem i efterhand

• Höja produktkvaliteten och stärka kundlojaliteten

• Skapa ett bättre flöde i produktion och lagerhantering

Särskilt för företag med fysiska varuflöden är det viktigt att förstå vad kvalitet faktiskt kostar – inte bara i pengar, utan också i tid, personalresurser och förlorade orders.

Vad har kvalitetskostnader med lagerstyrning att göra?

Väldigt mycket! Om du till exempel inte har kontroll över din lagerstyrning, riskerar du att skicka felaktiga eller skadade varor – vilket leder till externa felkostnader. Saknar du ett överskådligt system för orderhantering, kan det uppstå missförstånd eller dubbelleveranser. Och utan effektiv inköpsstyrning kan du få in felaktiga eller bristfälliga produkter från dina leverantörer.

Här kan en digital WMS-lösning som Rackbeat hjälpa dig att sänka kvalitetskostnaderna markant. Med automatiserade arbetsflöden, realtidsöversikt och tillförlitlig lagerdata minimerar du risken för fel och förseningar – och får en betydligt mer robust kvalitetsstyrning.

Få kontroll över kvaliteten – och kostnaden bakom den

På Rackbeat hjälper vi dig inte bara att få full koll på lagret. Vi hjälper dig också att undvika de dolda kostnader som fel och ineffektivitet för med sig. Ett fungerande system för lager- och orderhantering är nämligen ett av de mest effektiva sätten att minska dina kvalitetskostnader – eftersom det minimerar fel, spill och missförstånd i vardagen.

Vill du ha mer inspiration till effektiv drift och lagerstyrning?

Då är vårt nyhetsbrev något för dig. En gång i månaden skickar vi tips, kunskap och konkreta verktyg till dig som vill optimera lagret, undvika onödiga kostnader och få mer tid till det som verkligen räknas. Anmäl dig här – det kostar ingenting, men kan spara dig en hel del: