Lagerstyring i detaljhandelen: 5 effektive tips til bedre resultater

Det går unna i detaljhandelen. Kundene forventer rask betjening, oppdaterte hyller og en sømløs handleopplevelse – både på nett og i butikk. Og hvis du ikke har kontroll på lageret ditt, risikerer du at kundene går tomhendt hjem – eller handler hos konkurrenten i stedet.

Lagerstyring er ikke bare en praktisk nødvendighet. Det er et av de viktigste verktøyene du har for å sikre at virksomheten din drives effektivt, selger optimalt og unngår unødvendige kostnader.

Likevel er det et område som ofte blir nedprioritert i en travel hverdag, hvor fokuset vanligvis ligger på kunder og salg.

Men med noen få grep kan du faktisk få langt mer ut av lageret ditt – og skape bedre resultater både i salgsstatistikken og på bunnlinjen.

Her får du 5 konkrete tips som kan hjelpe deg med å få kontroll på lageret én gang for alle.

1. Få oversikt med sanntidsdata

En oppdatert lageroversikt er fundamentet for all effektiv detaljdrift. Men hvis du jobber med regneark eller manuelle systemer, er det stor risiko for feil og forsinkelser. Manuelle systemer og regneark krever nemlig løpende oppdatering og er avhengige av menneskelig inntasting, noe som øker risikoen for tastefeil eller utelatelser.

Jobber du derimot med et digitalt lagerstyringssystem, også kalt et WMS, kan du følge lagerbeholdningen i sanntid og få innsikt i hva du har på lager, hvor det befinner seg, og hva som snart må bestilles på nytt.

Det gir deg mulighet til å reagere raskt – og unngå både tomme hyller og overfylte lagre. Du kan til og med sette opp lagersystemet til å sende deg varslinger når en vare har nådd sin minimumslagerbeholdning.

Fordel: Du slipper dobbeltarbeid og får i stedet en sikker og effektiv arbeidsflyt.

2. Kjenn dine bestselgere – og dine slow movers

Det er viktig å vite hvilke varer som selger – og hvilke som ikke gjør det. Ved å analysere salgsdataene dine over tid kan du enkelt identifisere dine bestselgere, som du må sørge for alltid er på lager og plassert lett tilgjengelig.

Samtidig kan du oppdage varer med lav omløpshastighet, som kanskje opptar unødvendig plass og kapital.

Du kan bruke en klassisk ABC-analyse for å dele inn varene dine i:

A-varer: De viktigste og mest solgte produktene.
B-varer: Mellomvarer med jevn omsetning.
C-varer: Saktegående produkter med lav omsetning.

Dette gjør det enklere å ta beslutninger om lageroptimalisering, kampanjer eller utfasing av spesifikke varer.

3. Gjør plukk og pakk raskere og smartere

Når en ordre skal behandles – enten fra nettbutikken eller til påfylling av butikkhyller – er det viktig at medarbeiderne dine raskt og enkelt kan finne de riktige varene. Hvis det er uorden på lageret, eller systemet ikke viser nøyaktig hvor varen befinner seg, kan det føre til unødvendig tap av tid og energi.

Med en digital plukkliste og muligheten for å opprette ulike lagerlokasjoner i lagersystemet ditt, kan du optimalisere ruten rundt på lageret og redusere feil ved pakking. Du kan også bruke håndskannere eller mobile enheter, slik at medarbeiderne kan skanne seg frem til de riktige varene og bekrefte at alt er korrekt plukket.

Det sparer tid og sikrer høyere presisjon i pakkeprosessen.
Fordel: Du øker effektiviteten, reduserer feilraten og får varene raskere ut til kundene – noe som særlig er viktig i en tid hvor leveringstiden kan være avgjørende for salget.

4. Gjør varemottak enkelt og raskt

En effektiv lagerstyring starter allerede ved døren. Når nye varer ankommer, må det være enkelt for medarbeiderne dine å registrere dem korrekt. Ellers risikerer du uorden og feilaktige lagerdata allerede fra starten.
Ved å bruke et lagerstyringssystem med mobiltilgang – for eksempel via smarttelefon eller nettbrett – kan du skanne varer direkte ved leveringen, sjekke dem inn og sende dem videre til hyllene med én gang.

Det reduserer feil og gjør opplæringen av nye medarbeidere mye enklere.

Pro tip: I noen lagersystemer kan du legge til fotodokumentasjon, kommentarspor eller mulighet for å merke avvik (f.eks. skadede varer) når du registrerer mottatte varer, slik at du raskt kan følge opp med leverandøren.

5. Skap sammenheng mellom nettbutikk og fysisk butikk

Mange detaljbutikker har i dag både fysisk butikk og nettbutikk. Det skaper muligheter – men også utfordringer hvis lageret ikke er synkronisert på tvers av kanaler.

Hvis nettbutikken din indikerer at en vare er “på lager”, men den allerede er solgt i butikken, oppstår det raskt kundeskuffelse og ekstraarbeid.

Derfor er det viktig å velge et lagerstyringssystem som kan integreres med både POS-systemet ditt og nettbutikken. På den måten får du én samlet lagerstatus, uansett hvor salget skjer.

Resultat: Du unngår dobbeltbookinger, oppnår bedre kundetilfredshet og sparer tid på manuelle rettelser.

Få flere tips direkte i innboksen

Vil du ha flere råd om hvordan du optimaliserer lageret, sparer tid og skaper bedre resultater i detaljhandelen din? Da bør du melde deg på vårt månedlige nyhetsbrev.
Her deler vi:

• Praktiske tips til lagerstyring 
• Nye funksjoner og smarte løsninger 
• Inspirerende historier fra andre virksomheter i bransjen 

Det er gratis, relevant og helt uten spam. Meld deg på i dag og hold deg oppdatert – direkte i innboksen.