Smøremidler med full kontroll - også på lageret
Payback Lubricants Norge er en spesialleverandør av smøremidler og kjemi til blant annet oppdrettsanlegg, lakseslakterier og entreprenører. Med kun to ansatte, er det avgjørende for dem å ha effektive systemer som gir god oversikt og støtter vekst.
Derfor valgte de Rackbeat som lager- og ordresystem, integrert med både PowerOffice for regnskap og WooCommerce for netthandel.
“Da jeg kom inn i selskapet i 2022, var målet klart: Vi trengte bedre oversikt og kontroll. PowerOffice alene var for tungvint. Rackbeat ble løsningen,” forteller Torstein, som drifter systemene i det daglige.
Effektiv logistikk med Rackbeat, PowerOffice og WooCommerce
All vareflyt, fra innkjøp til utgående ordre, håndteres nå i Rackbeat. Systemet gir ikke bare oversikt over et lager verdt rundt to millioner kroner, men er også enkelt å bruke for både yngre og eldre ansatte.
“Rackbeat er intuitivt. Man trenger ikke IT-bakgrunn for å komme i gang. Gjenbestilling, justering av varelager og ordrebehandling går sømløst.”
B2B-portalen gir kundene selvbetjening
Payback bruker Rackbeats B2B-plattform aktivt som en fast del av salgsprosessen. I dag har 15 faste bedriftskunder tilgang til å logge inn selv, se sortimentet og legge inn bestillinger direkte når det passer dem.
Det har frigjort verdifull tid i en travel hverdag og gjort ordreprosessen langt mer smidig.
“Det sparer oss for enormt mye administrasjon. Kundene kan se hele sortimentet og bestille i ro og mak, uten at jeg må stå klar med telefonen eller sende manuelle tilbud. Det gjør det enkelt for begge parter.”
Systemet fungerer spesielt godt fordi Payback kontinuerlig vedlikeholder produktinformasjon og bilder, slik at kundene alltid har en oppdatert og profesjonell katalog å handle fra.
Og effektiviteten stopper ikke der. For når man er få folk til mange oppgaver, er det ikke bare B2B-portalen som utgjør en forskjell, det samme gjelder muligheten for å ha hele lageret med seg i lomma.
Mobilappen: Lageret i lomma
I en travel hverdag er det avgjørende at verktøyene spiller på lag. Rackbeats mobilapp har blitt en uvurdelig ressurs, og sørger for at lagerstyringen fungerer sømløst, selv når man er på farten.
“Når jeg går rundt på lageret, bruker jeg telefonen til å plukke varer, justere beholdninger og søke opp kunder. Det er mye enklere enn å hente frem en PC.”
Mobilappen brukes i dag til å plukke, justere, søke og opprette ordrer – direkte fra lomma. Og det fungerer:
“Det er like enkelt som på datamaskinen. Vi sparer tid og holder kontroll på lageret, uansett hvor vi er.”
Sømløs integrasjon og god support når det trengs
Selv om oppsettet mellom Rackbeat og WooCommerce krevde litt innsats, fikk de god hjelp av Rackbeats support.
“Integrasjonen med nettbutikken tok tid, men til slutt fikk vi kjempegod hjelp. Det var effektivt, oppfølgingen var god, og jeg lærte mye.”
Faktureringen skjer fortsatt i PowerOffice, mens lagerverdien enkelt eksporteres fra Rackbeat én gang i måneden. Også regnskapsfører har fått egen tilgang til Rackbeat, noe som forenkler samarbeidet.
Klar for videre vekst
Med ett hovedlager og planer om eksterne kommisjonslagre for forhandlere, ser Torstein et tydelig vekstpotensial med Rackbeat.
“Systemet støtter fleksibilitet. Det er lett å se hvordan vi kan skalere, enten det handler om flere lagerlokasjoner eller flere ansatte. Rackbeat gir oss kontroll, og det er helt avgjørende.”
Torstein anbefaler gjerne Rackbeat videre, spesielt til bedrifter som i dag jobber med Excel eller har utfordringer med å få oversikt over vareflyt og kundedata.
“Rackbeat er som å få struktur på det man tidligere satt og slet med i Excel. Og det koster ikke en formue. Det er et verktøy som gir deg kontroll på virksomheten – uten å bremse den.”
Nysgjerrig på hvordan Payback har tatt i bruk Rackbeat i sin drift?
Ta kontakt med Torstein, han deler gjerne sine erfaringer.
Payback hjemmeside