5 klassiske utfordringer i grossistvirksomheter – og hvordan du løser dem

Som grossist kan det noen ganger føles som om du står midt i stormens øye. Du er bindeleddet mellom produsenter og detaljister, og din suksess avhenger av at varene kommer raskt, presist og effektivt videre i systemet.

Men det er ofte lettere sagt enn gjort.

Kanskje bruker du fortsatt Excel for å holde styr på varene, og opplever at lagertellingen sjelden stemmer med virkeligheten. Kanskje blir du ofte rammet av forsinkede leveranser, feilleverte ordre eller store mengder dødt lager som binder kapital og fyller opp hyllene.

Eller kanskje sliter du med å finne tid og overskudd til å optimalisere arbeidsflyten – fordi du og dine medarbeidere stadig må slukke branner.

Kjenner du deg igjen? Da er du heldigvis ikke alene.

Mange grossistvirksomheter sliter med å skaffe seg oversikt, struktur og skalerbare prosesser – spesielt når det gjelder lagerstyring.

Derfor har vi skrevet denne artikkelen, som tar for seg fem av de mest utbredte utfordringene i engrosbransjen – og gir deg konkrete, brukervennlige råd til hvordan man kan håndtere dem før de vokser seg store.

1. Kaos på lageret og mangel på oversikt

Når du ikke vet hvor varene befinner seg, eller hvor mye som faktisk er på lager, sprer usikkerheten seg raskt. Det fører til feilleveranser, tidkrevende manuelle opptellinger – og i verste fall misfornøyde kunder.

Løsningen:
Første steg er å etablere faste rutiner for varemottak, telling og registrering – selv om det virker banalt. Deretter kan du ta det neste steget og investere i et lagerstyringssystem som gir deg sanntidsdata, lokasjonsstyring og oppdateringer på lagerverdien. Det frigjør tid til å fokusere på kjerneoppgavene.

2. Innkjøp basert på magefølelse i stedet for data

Det er kanskje en kjent situasjon: Salgsteamet varsler knapphet på en vare, og du velger å kjøpe inn et stort parti for å være på den sikre siden. Men så blir det liggende. Eller motsatt – du går tom akkurat når etterspørselen er på topp.

Løsningen:
For å finne riktig balanse mellom lagerbinding og servicegrad, bør du begynne å se på salgsdata over tid: Hva selger når? Hva er dine bestselgere? Hva har lav omløpshastighet?

Hvis du ikke har et system som støtter dette, kan du starte med å analysere salgs- og lagerdata i Excel – og på sikt oppgradere til et system med innebygd innkjøpsstyring og gjenbestillingspunkter. Her kan du laste ned et gratis lagerark som hjelper deg med å holde kontroll på lageret.

3. Manuelle prosesser som stjeler tid og fører til feil

Når de ansatte noterer plukk og pakk for hånd, og ordre må registreres i flere systemer, øker risikoen for feil. Det bremser prosessene – og tærer både på bunnlinjen og motivasjonen hos de ansatte.

Løsningen:
Kartlegg dine viktigste arbeidsprosesser – fra varemottak til forsendelse – og identifiser hvor feilene oppstår. Ofte handler det ikke om å jobbe raskere, men smartere. Vurder om deler av prosessen kan digitaliseres – for eksempel med strekkodeskanning, faste arbeidsflyter eller integrasjoner mellom systemer.

4. Manglende synkronisering mellom avdelinger og systemer

Salgsavdelingen lover levering, men lageret er tomt. Økonomiavdelingen får ikke beskjed om returer. Kundeservice leter etter svar fordi informasjonen ligger spredt.

Resultatet er dobbeltarbeid, misforståelser og en dårlig kundeopplevelse.

Når hver avdeling jobber i sitt eget system – eller enda verre, i regneark – blir samarbeidet tungvint, og beslutninger tas ofte på feil grunnlag.

Løsningen:
Kommunikasjon og datasynkronisering er avgjørende. Hvis systemene dine ikke snakker sammen – eller hvis du ikke har noen systemer i det hele tatt – bør du finne en måte å samle inn informasjon på ett sted. Det kan være et system som integrerer lager, ordre og økonomi. Eller et felles dashboard eller intranett som samler nøkkeltall og informasjon på tvers av avdelinger.

5. Manglende innsikt i hva som faktisk skaper verdi

Uten innsikt i tallene og prosessene dine, blir det vanskelig å ta beslutninger som faktisk gjør en forskjell. Hvilke kunder er mest lønnsomme? Hvilke varer binder mest kapital? Hvilke ordrer tar lengst tid å håndtere?

Løsningen:
Start med å velge ut noen få, men viktige nøkkeltall du følger jevnlig – for eksempel lagerets omløpshastighet, dekningsbidrag per vare og leveringstid. Mange bedrifter blir overrasket når de ser tallene svart på hvitt. Det gir et sterkt grunnlag for optimalisering.

Her får du 5 formler du kan bruke for å måle hvor god lagerstyringen din er.

Vil du ha flere tips til å gjøre grossistvirksomheten din mer effektiv?

Disse fem utfordringene er bare toppen av isfjellet. Derfor har vi samlet enda flere konkrete råd, inspirasjon og eksempler fra andre grossistvirksomheter i vårt månedlige nyhetsbrev.

Meld deg på her – og få bedre kontroll på lagerstyring, innkjøp, logistikk og vekststrategi for engrosbedrifter.